PRIMERO: DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Sociedad Coralys Health Spa es una empresa que provee una plataforma (la “Plataforma”), en que las personas usuarias previamente suscritas pueden acceder a rutinas personalizadas de ejercicio acorde a sus objetivos y características personales (los “Servicios”). Actualmente, Coralys se encuentra disponible en 21 países. Mediante la utilización de Inteligencia Artificial (IA), el dispositivo (tablet, smartphone) reconoce las posturas y movimientos de la persona usuaria y, a través de un “Coach digital”, le entrega feedback en tiempo real con el propósito de mejorar su performance (los “Servicios”). “Coralys Workcare» proporciona programas de entrenamiento, rutinas y ejercicios orientados a ayudar en la prevención de problemas físicos y mentales más comunes derivados de largas horas de trabajo sentado (tales como ansiedad, cefaleas, sedentarismo, baja productividad o problemas musculoesqueléticos) y es una herramienta para dar apoyo a los encargados de recursos humanos (RRHH) que quieran mejorar o mantener la salud y bienestar de los trabajadores.
El área de RRHH puede revisar las estadísticas y avances de los o las colaboradores/ras, así como entregar incentivos a quienes participen de los programas. Cuando una empresa se registra para utilizar Coralys Workcare, podrá incluir un número determinado de cuentas de usuarios (personas de RRHH que tienen acceso a la información) y/o colaboradores/as (personas que trabajan en la empresa que contrató Coralys Workcare) para que accedan a los programas especializados en la plataforma y la información generada por su uso. Los programas están diseñados para ejecutarse en un ambiente de trabajo de oficina o en el hogar.

SEGUNDO: CUENTAS DE USUARIO
Las personas usuarias de Coralys Workcare son tanto aquellas personas naturales que se han registrado para crear una cuenta y hacer rutinas de ejercicio personalizadas, como aquellas personas naturales o jurídicas “Clientes” que contratan el servicio para entregar bienestar a sus trabajadores y utilizan Coralys Workcare como un medio para lograr dichos objetivos. Las personas naturales que utilicen la plataforma deben tener al menos 14 años. En caso de personas usuarias menores de edad, Coralys Workcare asume que estos cuentan con el permiso parental correspondiente. En particular, Coralys Workcare no está recomendado para personas con preexistencias cardiovasculares o mujeres embarazadas. Es total responsabilidad de la persona usuaria realizar los ejercicios en la forma indicada y utilizar la Plataforma de manera responsable y segura pues en su calidad de intermediario Coralys Workcare no puede ni debe cerciorarse de su estado de salud ni realizar chequeos médicos. La persona usuaria declara y garantiza que la información proporcionada para utilizar la plataforma en su cuenta es veraz, exacta y completa. En caso de proveer datos o información incorrecta o falsa, Coralys Workcare no se hace responsable de efectos negativos para la salud y se reserva el derecho de suspender, temporal o definitivamente la cuenta a la persona usuaria.
La persona usuaria es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario/a y la contraseña de su cuenta. Según el plan que se contrate es posible crear más de una cuenta por usuario/a.
Es responsabilidad de la persona usuaria notificar a Coralys Workcare de inmediato al tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. La persona usuaria acepta y entiende que Coralys Workcare se reserva el derecho de dar de baja, cerrar o eliminar cualquier cuenta por haber infringido los presentes Términos y condiciones o por cualquier otra actividad, que fuere contraria a la buena fe o a lo que fuere razonablemente esperable en el uso de la plataforma.

TERCERO: CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
Coralys Workcare se compromete a prestar sus Servicios bajo el más estricto marco de confidencialidad y discreción, cerciorándose de que sus empleados y colaboradores guarden el mismo deber de confidencialidad.
Para utilizar la plataforma se le pedirá a la persona usuaria que revele a Coralys Workcare datos personales que pueden incluir: su nombre, apellido, dirección IP, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, peso, altura, medidas corporales, frecuencia cardíaca, zonas de dolor, tipo y frecuencia de actividad física, tipo de navegador, y/o sistema operativo utilizado, enfermedades pre-existentes. Para poder evaluar el rendimiento de la persona usuaria Coralys Workcare utiliza tecnología de IA que identifica los movimientos realizados de acuerdo a la rutina que se esté ofreciendo.
La finalidad de recopilar dicha información es identificarla para proveer los Servicios y caracterizarla con el objetivo de sugerir programas y rutinas que sean adecuadas a sus necesidades. En todos los casos Coralys Workcare puede también utilizar dicha información para enviar información de carácter administrativa que tenga relación con el uso o modificación de sus Servicios. Para poder utilizar la plataforma la persona usuaria acepta expresamente que dicha información sea recolectada con el fin de informar y que pueda realizar una adecuada ejecución de los ejercicios bajo su responsabilidad. En el caso de Coralys Workcare, dicha información es compartida con la empresa que contrata el producto a través de plataforma únicamente a través de estadísticas generales que pueden o no identificar a quien realiza el ejercicio efectivamente, dependiendo de si la empresa contratante así lo decide.

CUARTO: OBLIGACIONES DE LAS PERSONAS USUARIAS
A través de Coralys Workcare, se proporciona pautas y directrices que describen cómo realizar ejercicios o actividades específicas, pero es la persona usuaria quien debe acudir al médico para determinar su idoneidad al realizar los ejercicios y quien asume la responsabilidad exclusiva de realizar esos ejercicios o actividades de manera adecuada, ya que el riesgo de lesiones o enfermedades aumenta exponencialmente cuando se hacen de manera incorrecta.
Además, la persona usuaria se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar Coralys Workcare. Asimismo, le queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma de los contenidos de la Plataforma (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.). Igualmente, se prohíbe a las personas usuarias utilizar mecanismos, software o scripts en relación con la utilización de la Plataforma o realizar cualquier acción que pueda perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de la misma.
Quedan prohibidas las actividades que puedan inhabilitar, sobrecargar o alterar el correcto funcionamiento de la Plataforma.
Por último, es responsabilidad de la persona usuaria contar con dispositivo móvil que cumple con las características necesarias para el funcionamiento de la Plataforma, es decir, ser de gama media – alta. La persona Usuaria es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y la plataforma, así como de cualquier actualización de esta. Coralys Workcare no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.

QUINTO: PAGO
El pago de Coralys Workcare es procesado directamente entre Coralys Workcare y la empresa que lo contrata y los prestadores de salud o profesionales de la salud, según sea el caso. En dichos casos, la persona usuaria no tendrá que pagar para poder utilizar la plataforma.

SEXTO: PROPIEDAD INTELECTUAL
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y condiciones, Coralys Workcare le otorga al cliente o persona jurídica una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de la Plataforma en su dispositivo móvil sólo en relación con su uso de los Servicios y no con fines comerciales; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de la plataforma, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. La persona usuaria no tiene permitida la extracción, reproducción, reutilización del material con fines comerciales sin expreso consentimiento previo por escrito de Coralys Workcare. Esta licencia continuará hasta que expire el contrato.

SÉPTIMO: ACCESO A LA RED Y DISPOSITIVOS
La persona usuaria reconoce que técnicamente no es posible lograr disponibilidad de la plataforma al 100%. Sin embargo, Coralys Workcare se esforzará por mantener disponible la plataforma de la forma más constante posible. La persona usuaria reconoce que Coralys Workcare no controla la transferencia de datos a través de sistemas de comunicaciones y que los servicios podrán estar sujetos a limitaciones, demoras y otros problemas inherentes a su uso. Por ende, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

OCTAVO: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La persona usuaria comprende que los Servicios de Coralys Workcare están destinados a ser utilizados únicamente por personas lo suficientemente saludables como para realizar ejercicios vigorosos y seguir un plan de nutrición general y que pueden no ser adecuados o recomendados para todas las personas, incluidas, entre otras, las mujeres embarazadas o las personas que padecen de condición médica subyacente o que tienen necesidades dietéticas especiales. Los programas y actividades sugeridos por la Plataforma no deben ser considerados de ninguna forma un reemplazo o sustitución de las guías de profesionales médicos o terapeutas. Coralys Workcare no se hace responsable por la incorrecta ejecución de los ejercicios. Antes de utilizar los Servicios de Coralys Workcare la persona usuaria debe consultar con su médico. De realizar los programas y rutinas, la persona usuaria declara encontrarse en un estado de salud apto y óptimo, siendo de responsabilidad el someterse a tales ejercicios. De la misma forma, Coralys Workcare no es un prestador ni profesional de salud sino un mero intermediario de información.
Coralys Workcare no será responsable por daños y perjuicios, sean materiales o morales, que no fueren causados por el grave incumplimiento de estos Términos y condiciones o de otro modo por sus actos si ha actuado con la diligencia debida. Tampoco será responsable por daños y perjuicios que no son razonablemente previsibles por las personas usuarias o empresas con las que hubiere contratado al momento de celebrar estos Términos ni por cualquier contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal u objetable publicado por otros usuarios que pueda encontrarse en la plataforma.
Asimismo, Coralys Workcare no será responsable por el acceso o uso no autorizado de los servidores de seguridad de terceros que implique daños o vulneración de la información personal almacenada en ellos, de la interrupción o cese de transmisión de los mismos o cualquier bug, virus, troyano, o similares que pueda ser transmitido por medio de los servidores pertenecientes a terceros;

NOVENO: INTERPRETACIÓN
Siempre que sea posible, cada disposición de los presentes Términos y condiciones deberá interpretarse de tal manera que sean eficaces y válidas bajo la ley chilena, pero si alguna se considerare inválida o inejecutable, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.
Cualquier dificultad que pudiera producirse con motivo de la aplicación, interpretación, cumplimiento, incumplimiento, validez o resolución de los presentes Términos y Condiciones, se someterá a la jurisdicción de los tribunales chilenos.

DÉCIMO: INDEMNIDAD
La persona usuaria acuerda mantener indemne y responder frente a Sociedad Coralys Health Spa, sus socios o accionistas, directores, empleados y consultores por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados/das) que se deriven de: (i) su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos y condiciones; (ii) la infracción de derechos de terceros mediante la utilización de contenido no autorizado; (iii) el mal uso o uso inadecuado de los Servicios.
Asimismo, Sociedad Coralys Health Spa no intermediará en conflictos existentes entre las personas que utilicen la plataforma y los o las Profesionales tratantes y/o prestadores de salud y se reserva el derecho de darlos de baja de la plataforma o cancelar cualquier contrato existente, en su caso, hasta que cualquier disputa o desavenencia quede totalmente resuelta.